En este período de desconfinamiento, algunas empresas están volviendo a operar gradualmente o planificando su regreso, siguiendo el protocolo Paso a Paso, indicado por la autoridad sanitaria. En este sentido, es clave priorizar la salud mental de los trabajadores, para que puedan retomar las operaciones, después de meses de estar en casa.
Recomendaciones para líderes VICA:
1. Lo primero es reconocer que enfrentamos no sólo un virus sino una triple crisis que tiene un fuerte y desigual impacto en la salud mental. La disrupción de la vida social y la actual pandemia, junto con las fuentes de estrés psicosocial y económico que las acompañan, están afectando significativamente la salud mental de las personas.
2. Se debe considerar un plan de apoyo con herramientas concretas para generar estados anímicos positivos, porque los trabajadores evidencian un desgaste a nivel personal, familiar y comunitario, por las restricciones a la movilidad, cuarentena, cierre de instituciones educacionales, y están realizando un esfuerzo importante por adaptarse al nuevo escenario.
3. Tener en cuenta que este escenario desafiante se mantendrá por más tiempo, posiblemente desatando estados de depresión, estrés, ansiedad, tristeza, irritabilidad, insomnio, sentimientos de impotencia y constante estado de alerta en algunas personas, tal como hemos detectado en las encuestas de Worki aplicadas a trabajadores de todo Chile que usan esta app. Por tanto, tenemos que aprender a convivir con ellas.
4. Los jefes tendrán un rol clave para impulsar la reactivación. Se requerirán liderazgos que infundan confianza, promuevan la contención y el involucramiento. Líderes que acompañen a los trabajadores, con criterio y dedicando tiempo necesario para escuchar, con firmeza compasiva, claridad de ideas y empatía activa.
5. Impulsar incentivos para fortalecer también la salud física y el sistema inmune. De la crisis económica y del desempleo no nos salvarán las subvenciones ni los poderes públicos, sino nuestro autocuidado y liderazgo personal.
6. Es clave incorporar tecnología que permita accionar en tiempo real el cumplimiento de protocolos de seguridad y autocuidado para enfrentar la contingencia, y mantener las operaciones, sin poner en riesgo a los equipos. Es urgente y estratégico tomar acciones para resguardar la salud física y psicológica de los trabajadores, potenciando la continuidad laboral, a través del autocuidado.
7. Hay varias cosas que cambiar en el regreso al trabajo. El nuevo espacio debe ser saludable, pero también resiliente y flexible. Las organizaciones deben asegurar un bienestar físico, cognitivo y emocional, para que los trabajadores se sientan seguros, desarrollen todo su potencial y puedan retormar sus niveles de productividad, disminuyendo los miedos y fortaleciendo la seguridad en el trabajo. Todas estas medidas deben comunicarlas a los equipos para crear un entorno saludable.
Carolina Guzmán, Directora Ejecutiva de Worki
